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Conditions générales de vente

Le site Mist of Alba, numéro de siret : 81932529100022, a pour objet la vente de produits ésotériques en ligne.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations du vendeur et de l’acheteur dans le cadre de la vente en ligne.

Produits

Mist of Alba est une boutique ésotérique en ligne proposant des produits destinés aux passionnés de spiritualité et d’ésotérisme. Les produits disponibles incluent notamment des pendules, des tarots et oracles, des encens et des bougies. Progressivement, la boutique proposera également des pierres de lithothérapie, des livres de radiesthésie, des herbes séchées, et tout autre article répondant aux besoins des personnes pratiquant l’ésotérisme.

Mist of Alba dispose également de réseaux sociaux destinés à partager et éduquer sur le monde invisible et spirituel, permettant aux clients de suivre l’actualité de la boutique et de la communauté ésotérique.

Prix

Les prix des produits proposés sur le site Mist of Alba sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), TVA non applicable, art. 293 B du CGI, hors frais de livraison.
Mist of Alba se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et sont à la charge de l’acheteur.

Commandes

La commande est validée une fois le paiement effectué et traitée par Mist of Alba.
L’acheteur reçoit un email de confirmation de commande et peut être notifié de l’évolution de sa commande par email.
Mist of Alba se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas d’erreur sur le prix, de rupture de stock ou de problème avec la commande.

Paiement

Le paiement des produits peut s’effectuer par carte bancaire ou via PayPal.
Toutes les transactions sont sécurisées, garantissant la confidentialité des informations bancaires de l’acheteur.
Le paiement est exigible au moment de la commande et la commande est considérée comme confirmée une fois le paiement validé.

Livraison

La livraison des produits est actuellement effectuée par Mondial Relay ou Relais Colis. Le client peut choisir le transporteur lors de la commande et paie les frais de livraison correspondants.
Mist of Alba se réserve le droit de collaborer avec d’autres transporteurs à l’avenir afin d’assurer la meilleure qualité de livraison.
Les délais de livraison sont fournis par le transporteur et sont indicatifs.
Pour le moment, la livraison est assurée uniquement en France métropolitaine.
Mist of Alba ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

Droit de rétraction / Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation pour vos achats.
Pour connaître les conditions, délais et modalités de retour, merci de vous référer à notre page dédiée aux retours.

Garanties et responsabilités

Mist of Alba est responsable des défauts légaux des produits vendus, conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés.
La responsabilité de Mist of Alba ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation des produits, ou en cas d’usage non conforme aux instructions fournies.

Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées par Mist of Alba lors de la commande incluent le nom, le prénom, l’adresse email, l’adresse postale et le numéro de téléphone, nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes.
Une adresse email peut également être collectée si vous vous inscrivez à la newsletter.
Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, de la livraison et de la communication avec l’acheteur.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles en nous contactant à support@mistofalba.com.

Propriétés intellectuelles

Tous les contenus présents sur le site Mist of Alba, incluant mais non limité aux textes, images, logos, visuels et graphismes, sont la propriété exclusive de Mist of Alba ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou adaptation, même partielle, de ces contenus, sans autorisation écrite préalable de Mist of Alba, est strictement interdite.

Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Mist of Alba, sauf disposition légale contraire.